Дорогие родители, уважаемые коллеги и посетители нашего сайта, мы всегда рады общению с Вами и готовы оперативно (в течение 24 часов) ответить на Ваши вопросы.
Сервисы официального сайта нашего Детско-юношеского центра «Звездочка» являются дополнительными средствами для обеспечения возможности вашего обращения к администрации и специалистам нашего учреждения. Они созданы для вашего удобства, чтобы Вы могли обратиться к нам в любое удобное для Вас время.
Вы можете обратиться к нам по официальному электронному адресу (e-mail): e-mail: star@education70.ru
Свои вопросы, предложения, пожелания, отзывы Вы можете оставить на странице «Обратная связь». В этом случае ваш вопрос «попадет» непосредственно к администрации Центра, а ответ Вам будет направлен на указанный Вами электронный адрес (e-mail).
Отзыв о работе нашего Центра Вы можете оставить на странице «Отзывы».
Раздел «Часто задаваемые вопросы» вполне возможно может помочь Вам получить ответ на частые вопросы и обращения посетителей нашего учреждения.
Заполняя электронные формы и анкеты, вы даете свое согласие на обработку своих персональных данных.
Уведомляем Вас, что все персональные данные, предоставленные вами в обращении, будут использованы нами исключительно в целях обработки и подготовки ответа на Ваше обращение.
Внимание! Обращение не подлежит обработке и ответ на него не предоставляется в следующих случаях:
- в обращении не заполнены обязательные поля, отмеченные знаком «звездочка» (*) (п. 1 ст. 11 №59-ФЗ);
- в обращении содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (п. 3 ст. 11 №59-ФЗ);
- в обращении содержится вопрос, на который заявителю ранее давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (п. 5 ст. 11 №59-ФЗ);
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (п. 6 ст. 11 №59-ФЗ).
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, а также ясно и грамотно сформулировать текст Вашего обращения – это ускорит его обработку и подготовку ответа.
Мы твердо уверены в том, что своевременно заданные вопросы помогут оперативно и эффективно устранить все возникшие недопонимания и проблемы. Наша главная совместная задача, чтобы каждый ребенок развивался гармонично в благоприятном климате и безопасной среде.
Обращайтесь, Ваши вопросы и пожелания не останутся без внимания.
Обращаем Ваше внимание, что сможем ответить только на те обращения, которые относятся к компетенции руководства Центра. Если Ваш вопрос выходит за рамки наших компетенций, настоятельно рекомендуем Вам обратиться в соответствующие органы и организации.